Het leven kan onverwachts veranderen. Een stabiele thuissituatie kan door diverse gebeurtenissen uit balans raken. Daniel (Dave Johns) is een weduwnaar die als timmerman in de bouw werkte is na een ongeluk niet langer in staat z’n beroep uit te oefenen en moet noodgedwongen aankloppen bij de instanties om in aanmerking te komen voor een uitkering. Hij is al redelijk op leeftijd en is dan ook niet bekend met computers of bestaande procedures. Zijn eerste ervaring bij het bezoek aan het kantoor van de uitkeringsinstantie is er eentje van schok: Al het personeel volgt strict de regels en er lijkt geen enkele ruimte te zijn voor inlevingsvermogen in de situatie van de persoon die ze voor zich hebben. Op deze plek ontmoet Daniel de alleenstaande moeder Katie (Hayley Squires) en hij besluit haar te helpen. Lees verder